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某某客服对事情不处理,我该如何求助?

吴亮律师2025-08-07磐安县律师

您可以先投诉平台,再寻求消协帮助,最后考虑法院起诉。《合同法》规定,商家需履行合同约定,不处理或处理不当可能构成违约,严重影响您的权益。
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可这样处理:1.平台投诉,详述问题并提供证据;2.若平台不处理,向消协投诉,请求介入调解;3.若仍无法解决,依据《合同法》等法律,准备材料向法院起诉,要求赔偿。
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常见处理方式有平台投诉、消协投诉、法院起诉。根据问题严重程度和协商进展,逐步升级处理方式,先易后难,确保权益得到维护。

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